Créer une activité viable et rentable en ouvrant une boutique en ligne c'est possible comme le montre de nombreuses boutiques sur Les-Créatifs. Cela ne demande pas d'investissement de départ mais du travail, de la passion, et un peu de préparation.
Car le succès d'une boutique en ligne artisanale tient en 3 points :
- des créations issues d'un vrai savoir faire
- une belle présentation (photos de qualité pro et belles descriptions qui inspire à la fois le désir et la confiance)
- une adéquation entre ce que la boutique vend et l'expérience de vie et les valeurs personnelles du créateur.
Car une boutique artisanale n'est pas une boutique de vente comme les autres !
Elle expose des articles qui sont issus de la créativité d'une personne passionnée, qui a développé une technicité particulière ou une thématique qui lui est propre à partir d'un savoir-faire acquis.
Ce qui lui est propre va être ce qui va lui permettre de se démarquer des autres boutiques.
Par exemple, une spécialiste de la petite enfance et de la méthode Montessori, qui a appris le parfait maniement d'une machine à coudre, l'utilise pour créer des accessoires pour bébés dans le but de simuler l'éveil.
Il y a là une technique maîtrisée, une expérience de vie, un vrai objectif. La créatrice pourra vendre des balles de préhension, bien connues du grand public (cela pourra attirer des visiteurs sur sa boutique qui effectue cette recherche sur Google) mais aussi et surtout d'autres accessoires de sa création qui ne seront vus nulle part ailleurs.
Mais attention, il ne s'agit pas seulement de distinguer les avantages d'un produit.
Ainsi, une thématique qui prend (à raison) beaucoup d'importance pour des créateurs comme les acheteurs, c'est l'origine et la qualité des matériaux. Pour un maroquinier, que son cuir provienne d'Europe, avec un tannage végétal, peut être primordial : il pourra ainsi trouver des clients pour qui ce sera un avantage supplémentaire. Mais ce n'est pas ce qui déclenchera l'acte d'achat. Un acte d'achat (si impulsif dans notre vie si rapide) est peu guidé par la raison.
Le déclencheur sera toujours la symbolique derrière l'objet crée avec ce cuir, l'émotion suscitée, le lien que l'internaute fera immédiatement avec un événement ou un sentiment personnel (la naissance d'un enfant, se reconnaître comme une personne élégante ou généreuse ou aimante... ).
C'est sur le ressenti que se noue l'acte d'achat.
Car en communication, il faut toujours parler à l'autre avant de parler (un peu) de soi-même.
C'est en se reconnaissant que l'internaute va adhérer à cet univers qui lui est proposé.
Un créateur met un peu de son âme dans les créations qu'il fait pour les autres, il faut le transcrire en mots qui deviendront les mots clés de la boutique (sur lequel va se baser le référencement).
Cette approche marketing (car c'est bien de cela qu'il s'agit et ce n'est pas un vilain mot) fonctionne si elle résonne juste et vraie dans la tête et surtout le coeur des gens .
A l'opposé, voici l'erreur qu'il ne faut pas faire et qui est hélas trés courante : définir sa boutique par une généralité comme "Créations d'accessoires textiles", "Fabrication de bijoux fait main", "Bijoux, serviettes et doudous colorés", "Touche à tout, réalisations variées" ...
A éviter donc, les généralités, la liste de possibilités, l'imprécision
Non seulement il n'y a aucune magie ou émotion dans cette définition (et donc aucun appel à une identification par les internautes), mais en plus le référencement d'une telle boutique sera très difficile.
Le référencement (qui permet d'être trouvé facilement par les moteurs de recherche comme Google) doit se faire sur un point précis qui vous distinguera des autres que ce soit une technique, un matériau, l'objet lui-même, l'ajout d'une propriété ("avec broderie personnalisée")...
A vous de trouver ce qui vous démarque et le mettre en avant !