Comment annuler une commande passée sur internet ou par téléphone ?
Attention, les articles personnalisés ne sont pas concernés par ce droit et ne peuvent pas être retournés.
Je vous donne quelques conseils simples :
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compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous ne souhaitez pas contacter le vendeur pour excercer votre droit de rétractation, vous pouvez utiliser ce formulaire officiel que vous trouverez comme modèle ci-dessous.:
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veuillez indiquer : Prénom et nom
Adresse complète
votre numéro de téléphone (facultatif) si besoin
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vous envoyez votre formulaire à l'adresse suivante :
Patricia Wagner Creations
Madame Patricia Lacoulonche
32 Rue de Bretagne
28100 Dreux
ou bien par mail : placoulonche@cegetel.net
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Formulaire de rétractation
A ...... Le .....
Madame,
Je vous notifie par la présente ma rétractation de la commande portant sur la vente du bien ci-dessous :
Le ... (indiquez la date figurant sur le bon de commande), j'ai commandé ... (désignation de la création) que j'ai reçu le ... ..(date).
En conséquence, je vous prie de bien vouloir me restituer au plus vite et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la présente, la somme de ... euros que je vous ai versée lors de ma commande, ceci conformément aux dispositions de l'article L. 221-24 du code de la consommation.
Veuillez trouver ci-joint (indiquez l'objet retourné) que je vous retourne.
Je vous prie de croire, Madame, à l'expression de mes sentiments distingués.
Signature
Votre signature (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :